特定商取引に基づく表記

販売業者：　　　　　　　　　　　　　　　　有限会社　川口万治郎商店

運営責任者：　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　川口　修平

所在地：　　　　　　　　　　　　　　　　　　奈良県奈良市紀寺町810-4

電話番号： 0742-22-3009

ご注文についてのお問合せ・在庫の確認・商品仕様の確認等は全てメールからの受付となります。
ご了承下さいませ。
※お電話でのお問い合わせは承っておりません。
ご注文いただく場合は下記メールアドレスからの受信を確実に行えるようご設定をお願いいたします。
メールの未着に関しましては弊社では一切の責任を負いません。

URL： https://kawaguchimanjirous.wixsite.com/custom-home

E-Mail： kawaguchi.manjirou.shop@gmail.com

商品代金以外の必要料金送料

・代引き手数料・振込み手数料は、お客様のご負担となります。
■消費税:8%
■送料:
基本着払い
※一部離島の場合には別途、追加送料をご負担いただく場合がございます。
※特にご指定がない場合、ご注文内容の全ての商品が当社に入荷次第、個々に発送させて頂きます。

お支払い方法

代金引換・銀行振込
※バックオーダーで1ヶ月半以上のお時間を頂く商品が含まれるご注文につきましては、銀行振込による先払いのみでのお支払いとなります。
その場合、決済方法変更についてメールにてご案内させて頂きます。

支払期限

代金引換の場合は商品到着時。
銀行振込の場合は口座情報ご連絡後1週間以内とさせて頂きます。

キャンセル期限

お客様都合によるご注文のキャンセルはご注文後弊社にて在庫確認が完了したことをご連絡させていただく【ご注文確定メール】送信までとさせて頂きます。それ以降のキャンセルはお受けできませんので、予めご了承下さいませ。（弊社のメールが確実に受け取ることができるよう、設定をお願いいたします。）

なお、お客様にてキャンセル依頼をメールでお送りいただいた場合、弊社より受領する旨の回答をしない限りはキャンセルはお受けできませんのでご了承下さいませ。
その他、ご注文商品がメーカー側にて納期未定・廃番の場合は、その旨ご案内の上でキャンセルさせていただく場合がございます。
弊社運営の通信販売においては、クーリングオフ制度は適用されませんので、ご注意下さいませ。
http://www.no-trouble.jp/ （消費者庁特定商取引法ガイド）
商品価格には細心の注意を払っておりますが、万が一、人為的なミスやシステムの障害等による販売価格の錯誤が発生した場合、民法95条で定める「錯誤に基く契約無効」に基き弊社より、ご注文を取り消させていただく場合がございます。予めご了承下さいませ。

引き渡し時期

特にご指定がない場合、ご注文内容の全ての商品が当社に入荷次第、まとめて発送させて頂きます。

返品・交換

当社ではお客様都合による、商品の返品・交換等については一切対応させて頂くことができません。
サイズが合わない、イメージと異なる、不要になった等、いかなる場合も対応させて頂くことができませんので、予めご了承下さいませ。
商品の取り扱いには万全を期しておりますが、万が一、お届けした商品にキズ・汚損がある、または不良と思われる部分がございましたら、必ず商品のお届けから10日以内にメールにてお申し出下さいませ。

お問合せメールアドレス:kawaguchi.manjirou.shop@gmail.com
営業時間:祝日を除く月曜～金曜 10:00～17:00
※休業日に頂いたお問い合わせについては翌営業日以降に順次ご対応させて頂きます。予めご了承くださいませ。

上記の通り、返品・交換等のご対応につきましては原則、商品到着後7日以内とさせて頂いておりますので、商品お届け後は、お早めに商品をご確認下さいませ。
また、下記のケースに該当する場合は返品・交換対応をさせて頂くことができませんので、予めご確認下さいませ。

・既に商品をご使用された
・商品受け取り後に商品の破損、汚損等が生じた
・商品のお届けから7日以上経過している(メーカー補償期間内を除く)
・事前の連絡なしに商品が返送された場合には、返品・交換をお断りいたします

商品に不良の疑いがある場合は、一旦、商品をご返品頂いた後にメーカーにて検品させて頂きます。
ご対応内容につきましてはメーカーでの検品完了後となります。
商品の返品・交換の際の送料は全て当社負担とさせて頂きます。
メーカーにて不良品との確認が取れた場合は代替品をご用意させて頂きます。
商品が既に販売終了となってしまった場合等、交換商品をご用意させて頂くことができない場合はご返品頂く商品が当社に届いた後に返金させて頂きます。

※※商品の破損に関して重要なお知らせ※※
お届した商品が破損していた場合、配送途中の取り扱い方により破損した恐れがございます。
その場合は、配送業者の立ち会いのもと、状況確認が必要となりますので、必ず当社宛てにご連絡下さいませ。
万一、お客様によるご判断のもと、この配送業者立ち会いの状況確認が出来なくなった場合、当社では商品の交換等、その後の一切のご対応ができませんので、予めご了承下さいませ。

ご返金

弊社からのご返金が発生した場合、ご注文時のお支払方法によりご返金方法が異なります。

【代金引換・銀行振込の場合】
お客様ご指定の口座（銀行等）へのお振込によるご返金とさせて頂きます。

※状況によっては銀行振込によるご返金となる場合がございます。予めご了承下さいませ。

注意
・商品の返品・交換にてご返金が発生した場合、ご返品頂いた商品を弊社にて確認した後のご返金とさせて頂きます。
・弊社原因（商品不良・誤った商品のお届け等）でのご返金の場合、振込手数料は弊社負担とさせて頂きます。
・銀行振込にて過入金された場合、ご返金手数料はお客様負担とさせて頂きます。
・銀行振込でのお支払いをご利用頂いた場合、ご入金を頂いた時点で商品欠品等により商品をご提供出来ない場合がございます。その場合、銀行振り込みにてご返金させて頂きます。なお、お客様がご入金の際にご負担された振込手数料分のご返金は致しませんので予めご了承下さいませ。

免責事項

・ご購入商品につきまして、メーカー在庫がなく商品のご提供ができない場合、一切の責任を負わないものとします。
・ご購入商品につきまして、故障・破損・不良などによるニ次的な災害、事故による損害や、天変地異など、外部要因による故障・破損については一切の責任を負わないものとします。
・商品のお取付けに掛かった工賃等につきましては一切の補償をしないものとします。
・ご購入商品の保証に関しましては特別の定めのない限り、製品メーカーの保証基準に従うものとします。
※メーカーからお客様へ直接のご連絡が必要であると判断した場合、メーカー担当者より直接ご連絡させていただく場合がございます。
・未成年の購入申し込みにつきましては保護者の責任においてなされたものとします。